La semana pasada asistí a un curso de coaching, bien interesante. Leo un coach es un escuchador profesinal que acompaña a otro a revelarse y comprometerse, logrando resultdos destacados mediante el proceso de reflexión y el compromiso de la toma de acción. Coaching no es una forma amistosa de dirigir, el coaching explora, hace preguntas, ofrece interpretaciones generativas y desafía respetuosamente los modelos mentales para desarrollar una nueva perspectiva que permita el descubrimiento de acciones y posibilidades novedosas. Tiene cabida el estudio de la intligencia emocional, las emociones tienen una enorme influencia sobre nuestro comportamiento. En definitiva ser capaces de hacer un estudio personal de cada individuo. Yo añadiría: Para ser un buen vendedor hay que ser honesto??? Conozco gente que no lo es y vende bien!!! El producto?? Hay comercios que te ofrecen algo genial y cuando estas en casa ves que no vale nada. No es que está bien de precio!!! (...) En la venta es todo tan complejo. Y volvemos donde siempre "Los duros a cuatro pesetas no los da nadie" un dicho muy español, y como queremos que funcione el oreja a oreja, a favor nuestro, para que eso ocurra el producto ha de ser 10 y la vendedora lista agradable y simpatica. No me vale un mal producto con una buena vendedora, por que si no, no vuelves. También pasa que la picaresca del comprador te hace sentir mal cuando se marcha, hay muchas luces y sombras que hablaré otro día. Lo ideal mi querido Benoit, es la amabilidad tanto en el que vende como en el que compra, que exista un respetuo mutuo, y que el producto de la talla para que la relacción calidad precio esté equilibrada. MarisaCano.
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